京东用VR培训快递小哥:效率提升10倍
发布时间:2018-11-26 浏览量:1083
每逢大促,物流企业的服务能力总是发挥的淋漓尽致。在今年11.11,京东物流“人机CP”这种新的物流工种也进入到成熟化、规模化、常态化的应用之中,科技正在让员工枯燥乏味的工作变得新鲜而有趣。近日,京东物流推出了一套智能化的物流培训课程,通过这套课程,员工可以借助VR的方式获得高超的分拣技能。
操作过程中,员工只需要头戴VR设备,手持扫描枪,面对电视屏幕,根据屏幕上播放的视频进行演示,就可以完成分拣,粘贴面单、缠绕胶带等动作。
这套课程内容包含分拣场景展示、分拣操作演示、VR虚拟操作、操作错误提示等,能够帮助新员工快速上手,方便易学。
京东物流运输流程规划部培训负责人表示:“新员工往往要进行5天的培训,而要做到熟练操作,较少出错,至少需要15-20天时间。而通过VR培训,员工可以在几分钟内一览仓库分拣的全流程,熟悉各个场景,只需一两天便能熟练操作。”
京东宿迁客户服务中心校园生态负责人唐慧则指出:“引入VR培训后,员工可以在不接触实际货物的前提下获得仿真的培训体验。这种方式颠覆了传统枯燥的物流教育,通过动态化的VR互动、1:1构建还原现实物流场景、虚拟再现物流所有功能片区、采用虚拟仿真交互技术、涵盖物流各个岗位职能。员工实操前经过了VR沉浸式体验的培训,可以减少操作失误,保障客户体验。”
与课堂培训相比,使培训者快速掌握操作。受训者能熟悉和掌握具体的解决方案。借助虚拟现实,员工可以高效地学习掌握分拣,粘贴面单、缠绕胶带等动作。工作效率大大提高。VR培训的普及对企业来说只会锦上添花。
本文转自科海数码